возврат и обмен

Возврат

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней с даты получения, при условии, что сохранены его товарный вид и упаковка, потребительские свойства, а также документ (чек), подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При этом Вы можете вернуть товар в ближайший пункт выдачи товара ТК СДЭК. Для этого необходимо связаться с нами, чтобы получить номер транспортной накладной.
Мы возвращаем Вам стоимость оплаченного товара после получения данного товара и проверки его потребительских свойств. Срок зачисления денежных средств составляет от 1 до 30 рабочих дней (в зависимости от особенностей работы вашего банка).
При безналичном расчете возврат денежных средств осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата заказа.

Согласно п.1 ст.25 Закона РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 N 2300-1 невозможен возврат товара,бывшего в употреблении.

обмен

Если Вы приобрели товар надлежащего качества, но он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, Вы можете обменять его на аналогичный товар устраивающей Вас формы, фасона, расцветки, размеров или комплектации в течении 14 дней, не считая дня покупки.

Обмен товара производится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
В случае обмена процедура аналогична условиям возврата. При этом Вы можете вернуть не подошедший товар в ближайший пункт выдачи товара ТК СДЭК. После получения данного товара и проверки его потребительских свойств Вы имеете право заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть сумму оплаченного товара на карту, предварительно написав письмо на e-mail. В этом случае все расходы, связанные с доставкой происходят за счет Покупателя.